Na Pousada Recanto da Família, cada reserva é tratada com zelo e preparo antecipado. Nosso compromisso é garantir uma experiência acolhedora e organizada para todos os hóspedes, por isso adotamos uma política clara e objetiva.
Trabalhamos com pré-pagamento total não reembolsável referente à primeira diária, efetuado no momento da confirmação da reserva.
Cancelamentos realizados com até 15 dias de antecedência à data de entrada poderão ter o valor convertido em crédito integral para uso futuro em nova hospedagem, com validade de até 12 meses.
Cancelamentos com menos de 15 dias de antecedência não são reembolsáveis, e o valor pago não será convertido em crédito.
O não comparecimento na data prevista para check-in, sem aviso prévio, será considerado no-show, sem direito a reembolso.
A suíte será liberada após as 18h do dia do check-in, salvo se informado outro horário previamente.
É possível reagendar a hospedagem, mediante comunicação com pelo menos 7 dias de antecedência, respeitando a disponibilidade do calendário.
Não há cobrança de taxa para remarcações.
Nossa equipe compreende que situações inesperadas podem ocorrer. Estamos sempre prontos a ouvir e atender com respeito, dentro dos critérios acordados no momento da reserva.
E-mail para contato: recantodafamilianatal@gmail.com
WhatsApp: +55 84 98179-7941
