A Pousada Recanto da Família, localizada em Ponta Negra – Natal/RN, preza pela transparência, respeito e segurança em todas as interações com seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você em nosso site, redes sociais e canais de atendimento.
Durante o processo de contato e/ou reserva, poderemos coletar algumas informações pessoais como:
Nome completo
Número de telefone e e-mail
Dados da reserva (datas de entrada e saída, número de hóspedes, tipo de suíte etc.)
Informações de pagamento (quando fornecidas diretamente)
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de atendimento, reservas e personalização da sua estadia.
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar reservas e pagamentos
Personalizar a comunicação e o atendimento
Enviar confirmações e detalhes da hospedagem
Compartilhar informações úteis sobre a estadia, passeios, localização e serviços oferecidos
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Jamais compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Quando necessário, o compartilhamento ocorre apenas com parceiros de confiança, como prestadores de serviço de transporte ou passeios previamente acordados com o hóspede.
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos canais criptografados e protegidos para comunicação e tratamos os dados com total responsabilidade.
Ao fornecer suas informações por meio do nosso site, WhatsApp ou canais oficiais, você está de acordo com esta política. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento mediante solicitação.
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De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:
Acesso aos dados armazenados
Correção ou atualização de informações
Exclusão de dados (quando aplicável)
Revogação do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: recantodafamiliarn@gmail.com ou através do nosso WhatsApp oficial.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisá-la sempre que visitar nosso site para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Responsável pelo Tratamento dos Dados:
Adriana Mageski Venturi – Sócia-Diretora
📍 Ponta Negra – Natal/RN
📧 recantodafamilianatal@gmail.com
📞 +55 (84) 98179-7941
